Política de Privacidade

Atualizada em 27 de outubro de 2026

Esta política explica como o GeFlud (geflud.com.br e app.geflud.com.br), sistema de gestão para assistências técnicas de refrigeração e climatização, trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

O responsável pelo GeFlud é seu desenvolvedor e administrador. Contato para assuntos de privacidade: roliveiras@gmail.com.

2. Dados que tratamos

Login com Google: ao entrar, recebemos do Google apenas seu nome, e-mail e foto de perfil. Não temos acesso à sua senha, ao Gmail, ao Drive nem a nenhum outro serviço da sua conta.

Dados cadastrados pela empresa usuária: clientes, endereços, telefones, equipamentos, ordens de serviço, fotos, assinaturas, estoque e demais informações que a assistência técnica registra no sistema. Para esses dados, a empresa usuária é a controladora e o GeFlud atua como operador, tratando-os apenas para prestar o serviço.

Uso do aplicativo: quando o técnico usa a câmera ou a localização, isso acontece só com a permissão dele no aparelho, para anexar fotos e registrar o local do atendimento.

Site de vendas: o formulário de contato abre o WhatsApp com a mensagem pronta; não guardamos esses dados no site.

3. Para que usamos

Para identificar você no login, dar acesso à empresa correta, executar as funções do sistema (ordens de serviço, agenda, garantias, relatórios), dar suporte e manter a segurança. Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não compartilhamos com terceiros além dos fornecedores necessários para o serviço funcionar.

4. Onde ficam e com quem compartilhamos

Os dados ficam em servidores da Oracle Cloud, com cópias de segurança diárias guardadas na própria Oracle Cloud. O Google é usado apenas para autenticação. O acesso é restrito à empresa usuária e, quando necessário para suporte, ao administrador do GeFlud.

5. Por quanto tempo

Enquanto a empresa usuária mantiver a conta ativa. Após o cancelamento, os dados podem ser exportados a pedido e são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.

6. Segurança

Conexão sempre criptografada (HTTPS), dados de cada empresa separados, senhas e chaves fora do código e cópias de segurança diárias.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o acesso do GeFlud à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Se os seus dados foram cadastrados por uma assistência técnica, fale primeiro com ela; nós ajudamos no que for preciso. Pedidos: roliveiras@gmail.com.

8. Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada e mudanças importantes serão avisadas dentro do sistema.